Politique de confidentialité

Dernière révision : 10 novembre 2026

Cette politique explique comment DLLHelp SARL traite les données personnelles associées à www.dllhelp.com, notamment lors de la consultation d'articles, des téléchargements, de l'inscription à la newsletter et des échanges par e-mail. Le traitement dépend des fonctions utilisées et de vos choix concernant les cookies.

1. Responsable du traitement

Responsable : DLLHelp SARL
Demandes relatives à la confidentialité et aux droits : [email protected]

DLLHelp SARL exploite cette publication. Daniel Carter en assure la responsabilité éditoriale ; la société détermine les finalités et les moyens des traitements de données du site. Aucune page Contact distincte n'est nécessaire pour exercer vos droits.

2. Données concernées

Données techniques et de sécurité. Quand votre navigateur demande une page ou un fichier, le serveur web et Cloudflare, notre prestataire de distribution et de protection, peuvent traiter l'adresse IP, la date de la requête, la ressource consultée, des données sur le navigateur ou l'appareil, le code de réponse et des signaux de sécurité. Ces informations servent à distribuer le contenu, prévenir les abus et analyser les dysfonctionnements.

Statistiques d'audience. Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour mieux comprendre la fréquentation du site. Selon sa configuration et vos choix, cet outil peut traiter les pages consultées, des événements, la localisation approximative, des caractéristiques du navigateur ou de l'appareil et des identifiants en ligne. La mesure d'audience non essentielle doit rester désactivée tant que le consentement légalement requis n'a pas été obtenu.

Newsletter. Lors d'une inscription, nous traitons votre adresse e-mail, vos préférences, les éléments attestant votre choix et les données nécessaires à l'envoi et à la désinscription. L'inscription à la newsletter ne vaut pas consentement à d'autres opérations de suivi ou de prospection sans lien avec celle-ci.

Correspondance. Lorsque vous écrivez au site, nous recevons votre adresse, votre message et d'éventuelles pièces jointes afin de répondre, d'examiner une correction ou de traiter une demande relative aux droits des personnes. Veuillez supprimer les mots de passe, jetons d'accès et informations personnelles inutiles des captures et journaux transmis.

Téléchargements. Le téléchargement direct d'un fichier peut générer des journaux d'accès et de sécurité. Les liens vers des sites tiers renvoient à des services soumis à leurs propres règles. La consultation d'un article ne donne pas à DLLHelp accès aux fichiers ou logiciels de votre ordinateur.

3. Finalités et bases juridiques

Nous n'utilisons pas l'accord à la newsletter pour justifier un profilage étranger à ce service. Le refus des statistiques facultatives n'empêche pas l'accès normal aux articles publics.

4. Cookies et consentement

Les dispositifs nécessaires à la sécurité, aux sessions ou aux préférences peuvent être utilisés lorsqu'ils sont indispensables au service demandé. Les traceurs GA4 facultatifs doivent dépendre du choix de consentement proposé sur le site. L'interface doit permettre d'accepter, refuser, personnaliser et modifier ultérieurement les choix. Consultez la Politique relative aux cookies.

Le retrait du consentement affecte les traitements futurs fondés sur celui-ci, sans effacer automatiquement des preuves que le site est légalement tenu de conserver.

5. Prestataires et destinataires

Cloudflare assure la distribution du site et certaines fonctions de protection. Google Analytics 4, service de Google, permet la mesure d'audience lorsqu'elle est activée conformément aux règles de consentement. L'hébergement d'origine et l'envoi de messages/newsletters reposent aussi sur une infrastructure technique, dont l'opérateur exact dépend du déploiement. Des données peuvent être communiquées aux autorités lorsqu'une obligation légale l'impose.

Nous ne vendons pas les adresses de la newsletter à des annonceurs. Les sites consultés depuis des liens externes appliquent leurs propres politiques. Une modification substantielle des prestataires entraînera une révision des informations pertinentes.

6. Traitements internationaux

Les infrastructures internet et certains prestataires peuvent traiter des données dans plusieurs pays. Lorsque le RGPD s'applique, un transfert restreint hors de l'Espace économique européen exige des garanties et un fondement juridique adaptés. Vous pouvez demander des précisions sur les transferts et garanties applicables à [email protected]. Le domaine internet ne permet pas de présumer le pays d'hébergement.

7. Durées de conservation

Nous appliquons des critères de conservation selon les finalités, sans inventer un délai identique pour tous les traitements :

• Journaux d'accès et de sécurité : uniquement le temps nécessaire à la surveillance, au diagnostic, aux enquêtes sur les incidents et aux obligations éventuelles, puis suppression ou anonymisation.
• Newsletter : pendant l'abonnement ; après désinscription, arrêt des envois et conservation limitée, si nécessaire, des preuves de consentement ou d'opposition.
• Correspondance éditoriale et demandes RGPD : pendant le traitement, puis, si nécessaire, le temps justifié par la gestion d'un litige ou une obligation légale, avant suppression.
• GA4 : selon les paramètres de conservation de la propriété, les choix de consentement et les conditions du service Google.
• Sauvegardes : selon le cycle de reprise d'activité, avec restrictions d'accès et suppression ou écrasement ultérieur.

Les durées varient selon le service et la finalité. Vous pouvez demander des précisions sur les critères de conservation appliqués à vos données à [email protected].

8. Vos droits

Lorsque le RGPD s'applique et sous ses conditions, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement pour l'avenir et saisir une autorité de protection des données compétente, notamment dans l'État de votre résidence habituelle, de votre travail ou du manquement allégué.

Écrivez à [email protected] en précisant le service concerné. Une vérification proportionnée de votre identité peut être demandée. Nous répondons dans les délais imposés par le droit applicable.

9. Informations communiquées volontairement

Si vous signalez une erreur Windows, une DLL manquante ou une question de sécurité, retirez les mots de passe, clés de licence, cookies de session et données personnelles apparaissant dans les journaux, chemins de fichiers ou captures d'écran. Nous ne publions pas des échanges privés sous forme d'articles sans base juridique et autorisations appropriées.

10. Sécurité et mineurs

Nous appliquons des mesures de sécurité et de contrôle d'accès adaptées au service, notamment la protection de l'infrastructure, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. DLLHelp s'adresse à des lecteurs de technologie et sa newsletter n'a pas vocation à recueillir des informations personnelles de mineurs.

11. Évolutions de la politique

Cette politique peut évoluer avec les services, prestataires ou obligations. La date en haut de page identifie la version. Les modifications importantes seront annoncées lorsque la loi l'exige. Pour toute question ou demande de droits : [email protected].